How to Let Go of Preconceptions: 3 Practical Perspectives for Understanding Differences
誰かと話していて、「なんかこの人、ちょっと苦手かも…」と感じたことはありませんか？
相手に悪意はないと頭ではわかっていても、心がざわつく。
言葉は通じているのに、なぜか噛み合わない——
そんなとき、私たちの無意識にはすでに“先入観”というフィルターがかかっているのかもしれません。
「決めつけを手放す」は、ひとつの修行
私たちは「自分は理性的だ」と思っていても、
実際には過去の経験や偏見によって、目の前の人を“自動的にラベリング”してしまいがちです。
「優柔不断そう」「押しが強い」「なんか軽そう」
そんな言葉が、知らないうちに頭の中をよぎっていませんか？
けれど、そのラベルを外してみると、
相手の見え方がガラリと変わる瞬間がある。
そのために私が実践しているのが、次の3つの視点です：
・行動観察（What）
・背景探究（Why）
・価値変換（How）
この順に視点を切り替えていくと、ただの「理解」を超えて、
違いを活かす“共創”の関係へと進めるのです。
👀 視点①：行動観察（What）｜まずは「何をしたか」だけを見る
最初のステップは、とてもシンプル。
相手の“行動”だけを、判断なしに観察すること。
ケース①：エンジニアの陽平さんと、営業のアヤカさん
開発チームの陽平さんは、几帳面で慎重なタイプ。
一方、営業のアヤカさんは感情豊かで、プレゼンも表現力豊か。
ミーティング中、アヤカさんが情熱的に市場展開の構想を語ると、
陽平さんは内心、「また大げさな話ばかりしてるな…」と白けた気分に。
ある日、ふたりは提案内容をめぐって口論寸前に。
雰囲気が悪くなり、マネージャーがその場を収めて、後日カフェで話す機会を設けました。
そこでマネージャーは陽平さんにこう言いました。
「アヤカさんの言動を、評価や感想を抜きにして、ただ“観察”してみて」
陽平さんは考えます。
「彼女は声が大きめで、身振りが多く、比喩をよく使う。
データへの反応が早く、新しいアイデアにすぐ飛びつく感じがある。」
…あれ？
こうやって見ると、“浮ついてる”という印象は、ただの解釈にすぎなかったのかも？
行動だけを観察することで、
「ただの表現スタイルの違い」が見えてきたのです。
👀 視点②：背景探究（Why）｜その行動は、どこから来ているのか？
行動の「表面」が中立に見えるようになったら、
次はその行動の「源」に目を向けます。
ケース②：新卒の遥さんと、リーダーのタクミさん
新しく配属された遥さんは、とても丁寧で確認を重ねるタイプ。
しかし、スピード重視のタクミさんはそれを「判断力がない」「仕事が遅い」と感じていました。
あるとき、タクミさんは遥さんの進捗の遅さを指摘。
遥さんは目に涙を浮かべながら、静かにこう語りました：
「前のインターンで、確認不足のせいで大きなトラブルになってしまって…
そのとき、すごく責められて、もう怖くて。」
その瞬間、タクミさんの表情が変わりました。
彼は初めて、「なぜ遥さんが慎重なのか」の背景を理解しました。
それは単なる慎重さではなく、痛みからくる責任感。
彼は急に恥ずかしくなりました。
そして、これまでの評価がいかに一面的だったかに気づきました。
その日から、ふたりの関係性は少しずつ変わっていきました。
👀 視点③：価値変換（How）｜違いは「ぶつけ合う」ものではなく、「組み合わせる」もの
最終段階は、違いを“活かす”視点。
ケース③：企画担当・レイナさんと、運営責任者のマークさん
あるプロジェクトで、若者向けのキャンペーン企画を進めることになりました。
レイナさんは、ポップで刺激的なアイデアをたくさん出します。
マークさんは、リスク管理と実現可能性を第一に考える現実派。
意見は真っ向からぶつかり、話し合いは何度も平行線。
お互い「わかってくれない」と苛立ちを募らせていました。
そんなとき、ディレクターがひと言：
「君たちの“違い”は障害じゃない。それは資源なんだ。
どうすればお互いの強みを組み合わせられるか、考えてごらん。」
レイナさんは「自由な発想」で若者を惹きつける力がある。
マークさんは「安定性と現実性」でプロジェクトを着実に進められる。
ふたりはようやく「互いの価値」を認め、
補い合うスタイルで、革新性と実現性を兼ね備えた企画に仕上げました。
結果、大成功。
ふたりとも、「違い」がなければここまでの成果はなかったと、素直に認め合いました。
「3つの視点」を日常で使ってみよう
「決めつけ」を手放すには、日々のちょっとした習慣が大切です。
1.まずは“気づく”こと
何かモヤッとしたとき、「私、先入観で見てない？」と自問してみる。
2.3ステップで分解する
•What（何が起きた？）：
評価なしで、相手の言動を事実だけで見る。
•Why（なぜそうした？）：
背景や事情に目を向け、想像してみる。
•How（どう活かせる？）：
その違いが、どうチームや関係に役立つか考える。
3.対話を通じて“確かめる”
一方的に想像せず、相手の話を“聞いて確認する”姿勢を忘れずに。
4.振り返りで成長する
1日の終わりに、「あの時、他にどんな見方ができただろう？」と考えてみる。
おわりに：理解するとは、「一歩近づくこと」
「違い」を理解することは、
相手を変えることでも、納得することでもありません。
自分の視点の幅を広げ、相手の背景に一歩近づくこと。
この3つの視点を持てるようになると、
人との関係がぐっとラクになります。
誤解もぶつかりもゼロにはなりませんが、
「見ようとする姿勢」があれば、それは必ず伝わります。
今日のひとこと：
違いが問題なのではない。
問題なのは、「理解しようとしない態度」なのだ。
関連記事おすすめ
・手放すことを学ぶ——人生の八苦を超える智慧
・人間性の脆弱さと清明――偏見に支配されずに生きるために
・怒りの衝動に襲われそうになった日。——衝動を止める「一呼吸」の練習と、19の具体策
コメント