Two Empire Models: Are You a “Razor Mayor” or an “Apple Lord”?
ビジネスの世界には、昔から二つの帝国の築き方があります。
ひとつは「敷居をとことん下げて、まず人を入れる」方式。
もうひとつは「高い城壁を築き、一度入った人を二度と離さない」方式です。
一、エサで誘う「カミソリ市長」の帝国
100年以上前、ジレットは一つの伝説を作りました。
彼は「赤字覚悟のカミソリ本体」で世界中の男性を“生涯会員”にしたのです。
これが、いわゆる「エサモデル」。
甘く安いエサで客を引き寄せ、後から“消耗品”で利益を回収する仕組みです。
この構造はやがてビジネスの常識となりました。
-プリンターやゲーム機がその代表格。
本体は安いが、インクやソフトこそが利益の源泉です。
-エレベーター産業はさらに進化し、“安全”という名の保守契約を恒常的に売るようになりました。
設置した瞬間から「年会費」が生まれるのです。
インターネット時代になると、このモデルは資本の風を受けて巨大化します。
「流量 × コンバージョン率 × 客単価」——この数式が、すべての起業家の聖書になりました。
無料サービスや補助金のばらまき合戦。
誰もが“池の大きさ”を自慢し、魚（アクティブユーザー）を数えることだけに夢中になりました。
利益は後回し。「池が大きければ、いつか魚は売れる」と信じて。
しかし、それが唯一の真理なのでしょうか？
二、常識を覆した「アップルの城壁戦略」
皆がジレットの論理に従い、囲い込みに躍起になっていた中、
アップルはあえてその逆を行きました。
-ジレットの論理：本体を安く売り、消耗品とサービスで回収する。
-アップルの論理：本体（iPhoneやMac）は高価だが、主要サービス（iWork、iOSアップデートなど）は無料または格安で提供する。
表面上、これは非合理に見えます。
高い価格で潜在顧客を弾くのは、まるで自滅行為のようです。
しかし真の違いは、「顧客が離れられない価値」をどこに置くかという判断にあります。
-“価値の錨”を「製品本体」と見る人はジレット型。
-“錨”を「体験」そのものに置く人はアップル型を選びます。
私は一人の“アップル全家桶”ユーザーに尋ねたことがあります。
「なぜアップルを離れられないの？」
彼の答えは的を射ていました。
「引っ越しコストが高すぎるから。」
それは金銭ではなく、知的・感情的なコストです。
学び直し、データ移行、習慣の再構築——それらがすべて「負担」になるのです。
iPhone、Mac、iPad、Watch、Cloudが完璧に連携するこの世界。
そこから離れることは、もはや“デジタル世界の強制退去”に等しいのです。
「戦術と戦略」を見つめ直したい方は、【戦術と戦略：一度の勝利か、全体の勝利か？】もあわせてお読みください。
三、征服者から「市長」へ——アップルの思考転換
では、なぜアップルはこの戦略を取れるのか。
ある友人の言葉が、その答えを的確に言い表しています。
1.「デジタル体験」こそ、最強の城壁である
アップルが売っているのは道具ではなく、
デジタル世界への“身分証”であり“永住権”です。
この仮想都市の中での体験品質こそ最大の価値。
だからこそアップルは、美しさ・秩序・一貫性を徹底的に磨き上げ、
その中心のサービスを無料で提供するのです。
一時の値下げより、
「一度触れたら戻れない体験」が人を深く縛りつけます。
2.ハードウェアを「デジタル不動産」として再定義する
あなたが買うのはスマートフォンではありません。
それは、あなたの“デジタル空間の家”です。
毎年iPhoneを買い替えることは、家の「リノベーション費用」を支払うようなもの。
写真・ファイル・連絡先・使い方の癖が蓄積されるほど、
その家は“自分専用の邸宅”になっていきます。
20年前のインターネットは未開の荒野でした。
人々は皆、開拓者であり、牛飼いのように土地を奪い合っていた。
「まずは囲い込み、あとで整える」——それが常識。
しかし今は違います。
流量の時代は終わり、放浪するカウボーイは定住者となった。
征服者はもはや、都市を治める“市長”にならなければならないのです。
四、もしあなたが「アップル城」の市長なら
想像してみてください。あなたが“アップル城”の市長になったとしたら。
1.新しい移民の数よりも、市民の暮らしやすさを優先する
人が住み心地の良さを感じれば、自ずと友を連れてくる。
人口増加は“目的”ではなく“結果”です。
2.秩序とルールを重んじる
征服者は自由を叫びますが、市長は秩序を守る責任があります。
アップルがApp Storeの審査を厳しくするのは支配ではなく、“治安維持”のためなのです。
3.都市の価値を高める
都市が繁栄すれば地価（ハードウェア利益）は上がり、
商業エリア（App Storeやサブスク）も自然に潤う。
征服者が問うのは「どう奪うか」。
市長が問うのは「どう守り、どう育てるか」。
この違いこそが、アップルの本質です。
五、あなたはどんな都市を築くか？
ジレット型もアップル型も、どちらが絶対的に正しいとは限りません。
それぞれが異なる未来への賭けです。
-ジレット型（カミソリ市長）は「スケールの経済」を信じ、
市場独占と大量販売による利益最大化を狙います。
-アップル型（アップル城主）は「エコシステムの経済」を信じ、
体験と価値のロックインによって長期的な繁栄を築きます。
重要なのは、どちらを模倣するかではありません。
問いかけるべきは——
-あなたの“価値の錨”は何か？
それは簡単にコピーできるモノか、代えのきかない体験か？
-あなたは“流量を征服”しているのか、それとも“コミュニティを統治”しているのか？
-あなたが提供しているのは、“使い捨てのツール”か、“住み続けたい家”か？
ビジネスの最終戦場は、どれだけ多くのエサをばらまくかではありません。
どれだけ多くの人が「ここにいたい」と思う街を作れるかです。
ユーザーがあなたの街を“故郷”のように感じたとき、
彼らは離れず、誇りをもって友人を連れてくるでしょう。
その瞬間——あなたはもはや征服者ではなく、
誇り高き「城主」となるのです。
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