二つの帝国モデル:あなたは「カミソリ市長」か、それとも「アップル城主」か?

静けさと智慧の習慣
二つのビジネス帝国を象徴する城と都市――伝統的な「要塞モデル」と革新的な「アップル型モデル」を対比したイラスト。

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两种帝国模式:你是“剃须刀市长”,还是“苹果城主”?

商业世界的版图上,历来有两种建造帝国的方式:
一种拼命降低门槛,让人“先进来再说”;
另一种则高高筑起城墙,让人“一旦进来,就再也不想走”。


一、诱饵帝国:剃须刀市长的逻辑

一个世纪前,吉列讲了一个经典的故事:
他用一把“赔本”的剃须刀架,钓起了全球男士的“终身会员”。

这就是“诱饵模式”——先让你尝到低价或免费的甜头,再靠后续源源不断的“耗材”实现盈利。

这个逻辑后来蔓延成商业丛林的主旋律:
•打印机与游戏机成了它的忠实门徒——设备便宜,墨盒与游戏才是利润的金矿。
•电梯更是青出于蓝,它卖的不仅是升降工具,更是“安全感”的长期租约。安装只是开始,后续的维护保养,才是永不解绑的“年费”合同。

进入互联网时代,在资本的风助下,这种模式被放大到极致。
“流量 × 转化率 × 客单价”成了所有创业者的圣经。

他们在数字池塘里疯狂撒下诱饵——补贴、免费、首单优惠。
只盯着“上钩”的鱼(日活、月活),不在乎短期盈利。
他们坚信,只要鱼塘够大,总有一天能把鱼卖掉。

但,这真是唯一的真理吗?


二、规则的颠覆者:苹果的“围城战略”

当所有人都在学吉列“请君入瓮”时,苹果却反其道而行。
•吉列逻辑:主产品低价倾销,靠耗材和服务收“过路费”。
•苹果逻辑:主产品高价入场,但园内的顶级游乐项目(iWork套件、iOS更新)却反而免费或低价。

这看似反常识:
高价门票,不怕吓跑顾客?
毕竟我们的商业本能是——“先让人进来,再想办法赚钱”。

然而,真正的分歧在于一个根本问题:
你认为客户离不开的“价值之锚”,到底是什么?
•若你认为“锚”是实体产品——刀架、打印机——那你会选择吉列模式,把服务当作盈利工具。
•但若你认为“锚”是那种无缝衔接、沉浸其中的体验——一旦爱上便再也回不去——那苹果的逻辑就成立了。

我问过一个“苹果全家桶”用户:“为什么离不开?”
他答得直白又精准:“搬家成本太高。”

这不是钱的问题,而是重新学习、适应、迁移数据的巨大心智成本。
苹果生态中的流畅协同——手机、电脑、平板、手表、云端的无缝衔接——让你一旦习惯,就像在数字世界里安了家。
放弃苹果,几乎等于一场“数字流亡”。


三、从征服到治理:苹果的“市长思维”

为什么苹果敢这样下注?
一位朋友的见解一语中的:

第一 它赌“数字体验”本身就是最坚固的城池

我们买的不只是设备,而是一张进入数字世界的“身份护照”。
苹果的目标,是打造这个世界的秩序与美感——
当体验无可替代,你就自愿成为“苹果城”的居民。
相比打折与降价,一个令人沉迷的体验才是留住用户的终极策略。

第二 它把硬件重新定义为“数字不动产”

你买的不是手机,而是你在数字世界的“房子”。
每次升级,就像为自己的“虚拟豪宅”交物业费。
随着你的照片、文件、社交关系、使用习惯在这座房子里越积越多,
你自然更愿意为安全与舒适付出更多。

这背后,是思维模式的根本转变——
从“征服者”到“治理者”的蜕变。

二十年前的互联网,是一片新大陆。
人人都是牛仔,靠“圈地”和“流量”取胜。
逻辑是:“先抢人,再治理”。

但今天,流量红利见顶,粗放的拓荒时代已结束。
流动的牛仔,必须变成定居的市民;
征服者,也要学会成为治理者。


四、苹果城的治理之道

想象你是一位“苹果城”的市长。
你的关注点会这样变化:

1.你不再只关心新移民的数量,而是关注市民的生活体验

因为体验好了,他们自然会用口碑为你“带人进城”。
人口增长是结果,而不是目标。

2.你会建立秩序与规则

征服者崇尚自由,而市长要防止贫民窟与混乱。
这正是苹果对App Store的严格审核——它不是独裁,而是治理。

3.你会懂得:城市越繁荣,地价越高

当“苹果城”成为人人向往的宇宙中心,
税收(抽成)与地价(硬件利润)自然水涨船高。

征服者思考“如何得到”;
治理者思考“如何守住并让已有的变得更好”。


五、你的选择:建造一座怎样的城?

“剃须刀市长”和“苹果城主”,并无绝对对错。
它们反映的是对未来商业趋势的不同信仰。

•吉列模式 信奉“规模经济”:以渠道垄断和低价扩张赢得天下。
•苹果模式 信奉“生态经济”:以体验锁定与价值共创打造护城河。

真正重要的问题,不是你模仿哪种模式,而是你回答以下几个问题:
•你的“价值之锚”是什么?
是可被复制的实体,还是无法替代的体验?
•你是在“征服流量”,还是在“治理社群”?
•你提供的,是一次性工具,还是一座让人愿意长居的家园?

商业的终极竞争,不在于你撒下多少诱饵,
而在于——你能否为用户建造一个不愿离开的故乡。

当你的城池足够坚固、温暖、有序,
人们不仅会留下,还会带着朋友一同前来。

那时,你不再是征服者,
而是一位真正的城主。

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